Kullanım Şartları

1. Hizmet Tanımı

İş Ekstra, İş Ekstra Teknoloji A.Ş. tarafından işletilen çevrimiçi bir iş platformudur. Platform, işverenlerin iş ilanları yayınlamasına ve hizmet sağlayıcıların bu ilanlara başvurmasına olanak tanıyan bir aracı hizmet sunmaktadır. İş Ekstra, işveren ile hizmet sağlayıcı arasında güvenli bir iş birliği ortamı oluşturmayı, güvenli ödeme süreçlerini yönetmeyi ve ihtilaf durumlarında arabuluculuk hizmeti sunmayı amaçlamaktadır.

Platform, yalnızca bir aracı hizmet sağlamakta olup, iş ilanlarında belirtilen işlerin kalitesi, zamanında teslimi veya sonuçları konusunda doğrudan sorumluluk taşımamaktadır. İşveren ve hizmet sağlayıcı arasındaki iş ilişkisi, tarafların kendi aralarındaki anlaşmaya dayanmaktadır. İş Ekstra, bu ilişkide taraf değil, kolaylaştırıcı konumundadır.

Platformumuz, web sitesi ve mobil uygulamalar aracılığıyla hizmet sunmakta olup, tüm bu kanallar işbu kullanım şartlarına tabidir.

2. Kullanıcı Yükümlülükleri

İş Ekstra platformunu kullanan tüm kullanıcılar aşağıdaki yükümlülükleri kabul etmiş sayılır:

Kayıt sırasında doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler sağlamak
Hesap bilgilerinin gizliliğini korumak ve hesabın yetkisiz kullanımını önlemek
Platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanmak ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun hareket etmek
Diğer kullanıcılara saygılı davranmak, hakaret, tehdit veya ayrımcılık içeren davranışlardan kaçınmak
İş ilanlarında ve profillerde yanıltıcı, yanlış veya abartılı bilgiler paylaşmamak
Platform üzerinden gerçekleştirilen anlaşmalara sadık kalmak ve taahhüt edilen işleri zamanında tamamlamak
Platform dışında doğrudan ödeme yaparak komisyon ödemesinden kaçınmamak
Başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemek ve telif hakkı korunan içerikleri izinsiz kullanmamak
Platformun teknik altyapısına zarar verecek, güvenliğini tehlikeye atacak faaliyetlerde bulunmamak
Spam, istenmeyen mesaj veya otomatik bot kullanımı gibi platformu kötüye kullanan faaliyetlerden kaçınmak

Bu yükümlülüklere aykırı davranan kullanıcıların hesapları geçici veya kalıcı olarak askıya alınabilir. Ağır ihlallerde yasal işlem başlatılma hakkı saklıdır.

3. Ücretler ve Komisyon

İş Ekstra platformuna kayıt olmak ve iş ilanlarını görüntülemek ücretsizdir. Platform, başarıyla tamamlanan her iş için hizmet sağlayıcıdan belirli bir komisyon oranı tahsil etmektedir. Güncel komisyon oranları platformun ücretlendirme sayfasında belirtilmektedir.

İşverenler tarafından ödenen tutar, iş anlaşması yapıldığında İş Ekstra'nın emanet hesabına aktarılır. İş başarıyla tamamlandığında ve işveren onayladığında, komisyon düşülerek kalan tutar hizmet sağlayıcının hesabına transfer edilir. Emanet ödeme sistemi, her iki tarafın da güvenliğini sağlamak amacıyla tasarlanmıştır.

Platform, komisyon oranlarını ve ücretlendirme politikasını önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, yayınlanma tarihinden itibaren yeni oluşturulan iş anlaşmaları için geçerli olacaktır.

4. İptal ve İade

İş anlaşmaları, her iki tarafın karşılıklı onayı ile iptal edilebilir. İş başlamadan önce yapılan iptallerde, emanet ödeme tutarı işverene tam olarak iade edilir. İş başladıktan sonra yapılan iptallerde ise tamamlanan iş miktarına göre orantılı ödeme hesaplanır.

Tarafların iptal konusunda anlaşamaması halinde, İş Ekstra arabuluculuk süreci devreye girer. Arabuluculuk sonucunda verilen karar, taraflar için bağlayıcıdır. İade işlemleri, kararın verilmesinden itibaren 5-10 iş günü içinde gerçekleştirilir.

Hizmet sağlayıcının taahhüt ettiği işi yapmaması veya işverenin geçerli bir neden olmaksızın ödemeyi reddetmesi durumlarında, platform kuralları çerçevesinde gerekli yaptırımlar uygulanır. Tekrarlayan ihlallerde hesap askıya alınabilir.

5. Sorumluluk Sınırları

İş Ekstra, platform üzerinden sunulan iş ilanlarının doğruluğu, kalitesi veya yasallığı konusunda garanti vermemektedir. Platform bir aracı olarak hizmet sunmakta olup, kullanıcılar arasındaki iş ilişkisinin tarafı değildir.

İş Ekstra'nın sorumluluğu, her durumda ilgili işlem için alınan komisyon tutarı ile sınırlıdır. Platform, dolaylı zararlar, kar kaybı, itibar kaybı veya üçüncü taraf talepleri dahil olmak üzere herhangi bir sonuç zararından sorumlu tutulamaz.

Platform, mücbir sebepler (doğal afetler, savaş, terör, siber saldırılar, altyapı arızaları vb.) nedeniyle hizmet kesintisi yaşanması durumunda sorumluluk kabul etmemektedir. Planlı bakım çalışmaları önceden kullanıcılara bildirilecektir. Platformun kesintisiz ve hatasız çalışacağı garanti edilmemekle birlikte, hizmet kalitesinin en üst düzeyde tutulması için azami çaba gösterilmektedir.

6. Değişiklikler

İş Ekstra, bu kullanım şartlarını herhangi bir zamanda, tamamen kendi takdirinde olmak üzere değiştirme, güncelleme veya yenileme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, platform üzerinden yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.

Önemli değişiklikler yapılması halinde, kullanıcılara e-posta ve/veya platform içi bildirim yoluyla haber verilecektir. Değişikliklerin yayınlanmasından sonra platformu kullanmaya devam eden kullanıcılar, güncellenmiş şartları kabul etmiş sayılır.

Kullanıcıların, kullanım şartlarını düzenli olarak gözden geçirmeleri önerilmektedir. Güncellenmiş şartları kabul etmeyen kullanıcılar, hesaplarını kapatma hakkına sahiptir. Hesap kapatma işlemi, devam eden iş anlaşmalarının tamamlanmasından sonra gerçekleştirilecektir.

Bu kullanım şartları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve herhangi bir uyuşmazlık halinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Son güncelleme: 12 Haziran 2026